Gardien d'immeuble
Formation créée le 01/02/2025. Dernière mise à jour le 17/02/2025.
Version du programme : 1
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Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
315 heures (45 jours)
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Gardien d'immeuble
Le programme de formation sur le métier de gardien d'immeuble, découpé en 6 modules. Ce programme est conçu pour être complet et aborder les différentes compétences nécessaires à l'exercice de ce métier.
Objectifs de la formation
- Acquérir une compréhension complète du rôle et des responsabilités d'un gardien d'immeuble.
- Développer les compétences techniques nécessaires pour assurer l'entretien et la maintenance des immeubles.
- Apprendre à gérer les aspects administratifs, organisationnels et relationnels du métier.
- Acquérir des compétences en sécurité, prévention des risques et gestion des urgences.
- Améliorer les compétences en communication et en gestion des relations avec les résidents et les partenaires externes.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les personnes en reconversion professionnelle
- Les personnes en quête d'un emploi avec un contact humain direct
- Les jeunes diplômés à la recherche d'une première expérience professionnelle
Prérequis
- Aucune qualification spécifique n'est nécessaire pour suivre cette formation
Contenu de la formation
Module 1 : Introduction au Métier de Gardien d'Immeuble (35 heures)
- Définition du métier de gardien d'immeuble : rôle central dans la gestion quotidienne des immeubl
- Les missions principales : entretien des locaux, gestion des espaces communs, accueil des résidents, gestion des petites réparations.
- Les qualités requises : sens de l'organisation, relationnel, autonomie.
- La structure hiérarchique et les relations professionnelles : travailler avec le syndic de copropriété, les locataires, les entreprises partenaires pour les interventions spécialisées.
Module 2 : Entretien et Maintenance des Locaux (70 heures)
- Entretien des parties communes : nettoyage, gestion des déchets, vérification des installations.
- Maintenance préventive : gestion des équipements (chauffage, ascenseurs, éclairage, etc.).
- Maintenance des installations :
- Gestion des dysfonctionnements :
- Sécurité incendie et normes en vigueur
Module 3 : Gestion Administrative et Organisationnelle (49 heures)
- Gestion administrative et organisationnelle :
- Suivi des demandes des résidents:
- Rédaction de rapports et de comptes-rendus :
- Gestion des stocks et des fournitures :
- Gestion des situations d'urgence :
Module 4 : Sécurité et Prévention des Risques (49 heures)
- Les normes de sécurité incendie : extincteurs, issues de secours, alarmes.
- Gestion des risques liés à l'entretien des espaces (chutes, équipements
- Réactions en cas d'urgence : évacuation, premiers secours, gestion des accidents
- Prévention des nuisances (bruit, salubrité, sécurité des résidents).
Module 5 : Relation avec les Résidents et Communication (42 heures)
- Gestion des relations avec les résidents :
- Gestion des conflits :
- Respect des règles de vie en communauté :
- Communication avec le syndic et les prestataires externes:
Module 6 : Gestion des Situations Exceptionnelles et Urgentes (35 heures)
- Cas pratiques : gestion d'une panne d'ascenseur, d'une fuite d'eau, de l'alarme incendie, etc.
- Intervention dans des situations d'urgence (problème de sécurité, intrusions, sinistres).
- Coordination avec les secours (pompiers, police, services d'urgence).
- Rétablissement de l'ordre et de la sécurité après un incident.
STAGE (35 heures)
Équipe pédagogique
Chaque formateur est spécialiste dans son domaine et capable de transmettre des connaissances à la fois théoriques et pratiques. Une collaboration étroite entre les différents membres de l’équipe permet de garantir une formation cohérente et de qualité.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- présence carnet de suivi; qcm fin de module
Ressources techniques et pédagogiques
- support de cours remis pendant la formation
Qualité et satisfaction
taux de satisfaction; retour à l'embauche
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Module Acquis
Capacité d'accueil
Entre 12 et 25 apprenants